Das pessoas.

Às vezes fico farta das pessoas. A parte má de trabalhar com muita gente é a de nos fartarmos. Temos de os ouvir e ainda temos que trabalhar por eles. Esta semana estou realmente esgotada e sem paciência para ouvir quem quer que seja. Desejando que chegue amanhã de manhã. Esta coisa da crise está a dar cabo de mim, redução de pessoal e mesmo trabalho mata e cansa psicologicamente (para não falar do fisicamente) qualquer um.

Não sei de vocês...

Mas eu era menina para ficar o dia todo quietinha no meu sofá a ver filmes e a ler livros com a lareira a arder ouvindo o vento louco que se faz sentir lá fora. Mas para variar, tenho de ir trabalhar. Traduzindo isso por outras palavras, tenho de ir para o inferno em forma de trabalho. Sempre que tenho de ir trabalhar está aquele tempo de sofá e mantinhas... A parte positiva é que aproveitei as folguinhas!!! Bom Fim de Semana minha gente.

O cliente tem sempre razão!

A frase mais ouvida em qualquer estabelecimento nos dias que correm, principalmente devido à crise e ao medo de perder os poucos clientes para a concorrência, é que os clientes têm sempre razão. 

Agora eu pergunto, como é que os clientes têm sempre razão se ofendem, faltam ao respeito, são mal educados e tratam quem os atende como se fossem inferiores. Em 13 anos de trabalho de atendimento ao público já ouvi de tudo e já aguentei de tudo. Nos últimos tempos as coisas perderam as estribeiras. 

Se um funcionário tenta explicar o motivo do que o cliente acha um erro, o cliente diz que o funcionário lhe chama de burro. Se o funcionário explica as coisas de uma forma clara e concisa e qualquer pessoa no estado normal compreende é porque o funcionário é burro. Isto não é tarefa fácil

Os clientes podem queixar-se no livro de reclamações do atendimento e dos funcionários. O que eu gostava mesmo de saber é onde os funcionários se podem queixar dos clientes. É que há por aí muito menino e menina mal fo**** e depois fo*** a cabeça dos outros. Isto lá porque estamos numa 'pseudo' crise e que as coisas estejam mal, não quer dizer que, lá porque sou cliente trato quem me atende como quero e me apetece.

 O que os clientes precisam saber, é que apesar deles serem necessários em qualquer negócio, ou melhor, serem o essencial em qualquer estabelecimento, isso não lhes dá o direito de ofenderem, serem mal educados e até ameaçar (já aconteceu mais vezes do que se pensa) quem está do outro lado do balcão.

Só hoje e todos os dias

Tenho muito sono. Só quero aninhar-me nos meus cobertores e dormir...Já não há mais paciência. Mas ainda tenho mais 3 horas de trabalho pela frente e amanhã também trabalho logo de manhã...Ninguém merece!!!

Ainda falaram do ponto de Carnaval...sempre trabalhei no Carnaval e em todos os outros feriados sem ganhar a dobrar, por isso aqui a explorada sou eu!!!

À vontade não é à vontadinha!

Sou muito boa gente, mas minha gente, quando a mostarda chega ao nariz não me venham cá com merdas. Porque, comigo estão à vontade, mas não pisem aquela linha ténue que está entre nós.

Silence speaks so loud inside my head

Tenho dias em que quando chego do trabalho só me apetece desligar do mundo. Não ouvir nada nem ninguém. Pergunto-me vezes sem conta porque raio fazem os adolescentes ou pré adultos assim, chatos, com nariz empinado, sem regras e sem o mínimo de respeito pelos superiores. Juro que não entendo. São pessoas que pensam que o trabalho se faz sozinho e eu já não tenho paciência para a coisa. Antes diziam que ia ser mais fácil, mas a cada dia que passa é mais difícil. É um trabalho de merda, com condições de merda e livre-se aquele que disser que eu ganho bem... porque o que eu ganho não compensa em nada o que aturo. E sei que tenho sorte em ter um emprego, mas minha gente...não recomendo a ninguém!

Há coisas que me assustam...

Trabalho cá com uma cambada de gente porca que é assustador. A sério, na restauração a falta de higiene é uma coisa mesmo muito assustadora. Um dia, hei-de me lembrar de não comer fast food...e aquela cambada é relembrar mil vezes por dia que têm de lavar as mãos antes de manipular comida...

Qualquer coisa do género:

'Se Maomé não vai há montanha a montanha vai ao Maomé'

Pois bem, inspirando-me neste velho ditado popular eu mudei o trajecto que faço para o trabalho, isto porque se não consigo arranjar um novo, melhor, aliciante emprego, se tenho de me contentar com o que tenho ao menos faço um trajecto novo para ver caras novas... e sempre é mais saudável que passo em zonas mais verdes e calmas.

Quantas segundas oportunidades é que se deve/pode dar? 

Na vida e em determinadas situações há mais que uma segunda oportunidade, quantas temos e como é que se considera  as que já foram usadas?

Para mais tarde recordar

Ao fim de 9 anos... de lágrimas, sorrisos, discusões, alegrias, fases boas e más, conhecer muita gente, fazer amizades, são momentos destes que nos fazem acreditar que vale a pena.

Não posso deixar de dizer que o que sou hoje, muito foi em função do que vivi entre aquelas 4 paredes, e  de que apesar de muitas vezes me apetecer virar as costas e sair, irá ser sempre a Tlp... mas um dia, esse dia vai chegar...

Faltam aqui muitas marcas, de pessoas inesqueciveis que por lá já passaram, que por lá ainda andam mas não podemos estar todos sempre juntos...

Meninas para a semana há mais e no sítio do costume...

Esqueci-me de dizer há pouco... outra coisa que me está a chatear a sério... amanhã volto ao trabalho e não quero :(
Ainda por cima é Feriado


Não quero!!!

Posso fazer birra???

Formações

Aqui a falar mal dos horários das formações e não é que eu tinha razão...uma formação de manhã nunca é boa ideia para mim...o meu cérebro só começa a funcionar depois das 3h da tarde e é se nesse dia não estiver de folga. Não estou a dizer que sou burrinha (porque Não sou), agora que estou cerebralmente preguiçosa, lá isso estou. Entre várias coisas que aprendi (interessantes mas que não são para aqui chamadas) fiquei a saber que o sal não tem validade. Alguém sabia isto?

Esta coisa de ter formações ao Sábado de manhã está a perder a piada, ah e de ter à tarde também...ups afinal já não quero formações...

Domingos...

Começo a detestar os domingos, a sério não posso mais com este dia da semana (podem pensar que estou doida, mas ainda não é desta).
Hoje decidi que vou tirar este dia do meu calendário...além de ter começado o dia a deprimir (como já vem sendo costume) pois é ao longo da manhã que faço uma reflexão da semana e raramente gosto, seguiu-se o almoço de família (e que família esta, deixam-me doida) em que se fala de tudo, de nós e dos outros, de depilações, do trabalho, da vida, de sexo (esta é a parte boa, visto que somos maioritariamente mulheres as conversas são nossas), para finalizar 9.5hrs a trabalhar e a aturar gente mentalmente preguiçosa (sem ofensa para ninguém). Quem é que aguenta isto?!?
E ainda pior, hoje senti-me burra...pois uma das minhas irmãs está a tirar o 9º ano e pediu-me ajuda para resolver uma fracção e eu não percebi nada daquilo (oh god), já não sei resolver simples (que não são nada simples) problemas de 9ºano de matemática...outra das minhas irmãs acha que sou uma expert a mexer em computadores (tadinha, mal sabe ela que eu não pesco nada disto, só mesmo o básico e mesmo assim...são elas) e quer que eu lhe resolva montes de coisas e que lhe instale programas...mas este mundo está doido se nem para mim o consigo fazer quanto mais para os outros...

Ah e ainda me falam de férias no Algarve?!? se alguém quiser trocar comigo força, alinho...ficam na minha casa que eu vou para a vossa...porque já estou um bocado cansada disto. Não me importo de ir para uma cidade ou para um monte, só quero mesmo sair daqui por 1 semana.


A melhor parte, ganhei 8.50€ no euromilhões, por isso já só falta um bocadinho assim_____________________________________________________
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_____para ganhar o 1º prémio...

Hoje caiu-me a ficha...estava aqui a preparar o curriculum mais uma vez, a fazer algumas alterações e encarei a realidade...eu não aguento nem uma semana a trabalhar num bairro social em Lisboa. Até pensei que era capaz, e não digo que não seja, mas na realidade não tenho estaleca para isso. Claro está, o curriculum vai na mesma...mas não acredito que me aguente a trabalhar num bairro social muito tempo...ou entro em depressão ou corto os pulsos e como nenhuma das opções é válida cá me cheira que não me vou meter em aventuras.
Sei que por vezes nos surpreendemos a nós próprios e aguentamos mais do que aquilo que pensávamos inicialmente, mas neste caso, não estou a ver-me a aguentar aquilo. É demais. E não é só o facto de não aguentar a nível profissional é também o nível pessoal a falar mais alto...eu digo que consigo e amizades novas fazem-se em qualquer lugar...mas pela primeira vez o espírito de aventura está a cair por baixo... e ir para um lugar novo começar tudo do zero assusta-me para caraças...fogo eu não conheço ninguém, ou quase ninguém por aqueles lados...
Sou sempre a mesma, estou a desejar sair daqui, conhecer coisas novas e depois quando a oportunidade pode surgir cá estou eu a morrer de medo, cheia de senões (acho que esta palavra não existe...até ja invento palavras) e coisas negativas.
Sabem que mais, Wish me luck...amanhã a minha sorte vai pelo correio...

A frase mais lida nos últimos meses....

'De momento não existem ofertas nessa área.'

A frase mais esperada dos últimos meses....

'Obrigado por ter enviado o seu curriculum, de momento temos uma vaga na área se puder deslocar-se às nossas instalações dia... pelas... para uma entrevista para preencher a vaga.'(nem sei se é assim que me podem responder visto que nunca recebi uma resposta)

Isto é frustrante...

Probabilidades...

A probabilidade da mesma coisa acontecer duas vezes à mesma pessoa é reduzida...porém não é impossível.
Em dois anos, duas pessoas diferentes conseguiram encravar as minhas chaves em portas diferentes sempre que sou eu que tenho de fechar a barraca. Mera coincidência ou não, ninguém gosta que às 22:30 tenham que andar a trocar fechaduras e e arranjar soluções para deixar uma porta trancada...mas porque é que estas coisas me acontecem sempre a mim...
Ok nem sempre é a mim, mas fogo, já tenho medo de fechar portas....
E que tal desta vez me acontecer algo bom...mas só assim para variar...
Procura-se trabalho...se souberem de algo em que se ganhe um ordenado (seja ele qual for) e não se tenha de trancar portas avisem-me (também não precisa ser na minha área)...

Há coisas que não mudam...pode passar uma semana, um mês, um ano ou uma vida que continua tudo igual.
Porquê esperar um pouco mais ou se exigir um pouco mais de alguém se há outras pessoas que o fazem voluntariamente.

Esta coisa do 'Eu sou cliente e tenho sempre razão', já me começa a aborrecer um bocado....
Lá porque eu sou cliente eu posso chamar nomes, humilhar e tratar mal as pessoas que estão a trabalhar?
Nos últimos dias tenho ouvido e aturado muita coisa e o que é que me dá vontade de fazer??? Ir aos santos lugares onde esse parvos da m**** trabalham e fazer-lhes o mesmo. Será que por eu ser um cliente tenho o direito de gritar e esbracejar com quer que seja, independente do facto de já ter perdido toda a razão?
Eu não gosto muito de reclamar, nunca gostei. Se há algo que eu não gosto num determinado lugar não ponho lá mais os pés, no entanto, já assinei o livro de reclamações uma vez. Sei que o podia ter evitado, porém quando atinjo um limite é mesmo o limite, mas não ofendi ninguém.
Agora a esses filhos da mãe que por serem clientes se acham com direito de ofenderem e humilharem as pessoas só peço que se ponham, um dia, no lugar deles e vejam se gostam... é porque no fim de contas todos somos humanos....
A sério estou mesmo a precisar de uma daquelas tardes em que só falamos de parvoíce e cuscamos na vida dos outros :D

Preciso de férias, mas longe daqui...